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北京出租车预约失败怎么办

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发布时间:2024-07-16 09:46:38

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一、北京出租车只能预约吗

出租汽车经营者和电召中心承诺,保证乘客早七时至晚十九时城六区以内、晚十九时至次日七时四环以内提前四小时预约出租车成功。按照电召平台流程,提前4小时预约,订单流转到第3家调度中心仍无车抢应,将指派预约率最低的调度中心认领订单,也就是强制调度中心指派车辆接单,从而保障提前4小时预约成功率。

目前,本市6.6万辆出租车均已配备电召终端。按照规定,单班司机每月至少须完成40单电召订单,双班司机每月须完成50单。

根据电召中心规定,市民通过电召电话预约成功用车服务,但无故违约达到两次以上(不含两次)1年内不享受预约承诺。但用车人确有事无法用车,可提前拨打预约电话取消用车,这就不算违约,只要驾驶员尚未达到预定目的地,订单依然可以取消。

为了提高乘客守信程度,今后各调度平台将尝试预付费制度。遇到一些乘客约车成功,司机抵达目的地后,却无法联系上乘客的情况,交通部门将从其预付费中进行罚款。

北京市出租车叫车电话:961069610396109(官方认证)

北京市出租车叫车官网:

四小时内预约用车收取5元叫车服务费

四小时外预约用车收到6元叫车服务费

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